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銷售旺季要想讓竹子綜合破碎機實現(xiàn)“火上澆油”、“旺上加旺”,完美而出色的服務(wù)體系的建立至關(guān)重要。在這個細節(jié)決定成敗的今天,服務(wù)水平的高低,往往決定了企業(yè)競爭力的高低,因為竹子綜合破碎機的高度同質(zhì)化,讓企業(yè)只有把外延竹子綜合破碎機予以豐富化,從而與競爭對手產(chǎn)生區(qū)隔,就象一些廠家通過設(shè)立專賣店、4S店等,更好地服務(wù)于顧客一樣,服務(wù)的價值將會在未來的市場競爭中愈加鮮明的體現(xiàn)出來。在銷售旺季,要做好服務(wù)營銷,要認(rèn)識以下幾點:
1、竹子綜合破碎機要想實現(xiàn)持續(xù)動銷,作為廠家就必須要與渠道以及消費者建立長久互動的關(guān)系,以防止顧客流失。
2、與顧客建立關(guān)聯(lián)。即通過上門服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)而富有個性化、人性化的竹子綜合破碎機與服務(wù),與消費者建立一種信任度,使廠家與渠道以及消費者的關(guān)系從交易變成責(zé)任,從顧客變成朋友,從管理營銷組合變成管理與顧客的互動關(guān)系。
3、從以竹子綜合破碎機性能為核心轉(zhuǎn)向以竹子綜合破碎機或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心。使交易營銷變成關(guān)系營銷。
4、從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。借此建立一種長久的互信、互助、互利關(guān)系。
利鑫機械遵循“以質(zhì)量求生存”“以誠信求發(fā)展”和每一個客戶建立長期友好合作關(guān)系,做到實時與用戶溝通,虛心接納每一位客戶提出的建議。盡心盡力的為用戶解決生產(chǎn)中的問題。
產(chǎn)品選用優(yōu)質(zhì)原料
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